Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las consultas más frecuentes sobre tus compras, pagos, envíos y productos en GalileoHealth.

¿Realizan envíos a todo el Perú?

Sí. Realizamos envíos a Lima y provincias. La disponibilidad, modalidad y plazo de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.

¿Puedo pagar cuando reciba mi pedido?

Contamos con la modalidad de pago contra entrega en zonas habilitadas. La disponibilidad se confirma durante el proceso de compra.

¿Cómo realizo una compra?

Elige el producto que deseas, selecciona la opción “Pedir Ahora”, completa tus datos de entrega y confirma tu pedido.

¿Cómo sé si mi pedido fue registrado correctamente?

Una vez completado el pedido recibirás la confirmación correspondiente. Nuestro equipo también podrá contactarte para validar los datos de entrega cuando sea necesario.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

Puedes comunicarte con nuestro equipo de atención indicando el nombre, teléfono o número asociado a tu compra.

¿Los productos son originales?

GalileoHealth comercializa productos provenientes de proveedores seleccionados y busca mantener información clara sobre la presentación, características y procedencia de cada producto.

¿Los resultados son iguales para todas las personas?

No. Los resultados pueden variar según cada persona, sus hábitos, alimentación, condición individual y forma de uso.

¿Los suplementos reemplazan una alimentación equilibrada?

No. Los suplementos no deben utilizarse como sustitutos de una alimentación variada y equilibrada.

¿Qué hago si recibo un producto con algún inconveniente?

Comunícate con nuestro equipo de atención lo antes posible e incluye fotografías del producto y del empaque recibido para que podamos revisar tu caso.

¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?

Si el pedido aún no ha sido preparado o despachado, contáctanos cuanto antes. Evaluaremos si todavía es posible realizar la modificación.

¿Todavía tienes alguna duda?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte antes y después de tu compra.

Correo: atencion@galileohealth.pe